Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng kugt. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Dịch vụ kugt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị tịch thu.
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản kugt. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản. kugt không chấp nhận thanh toán qua bên thứ ba.
Tất cả khuyến mãi tại kugt đều có điều kiện vòng cược và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi nhận thưởng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. kugt không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
kugt có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa kugt ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web kugt.net và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà kugt cung cấp dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ kugt, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Cảnh báo quan trọng: Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng. kugt có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện gian lận.
kugt có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng kugt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.
Bạn có trách nhiệm duy nhất trong việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. kugt sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.
Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho kugt qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp.
kugt có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú, và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi quá trình KYC được hoàn tất thành công.
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản cho đến khi được xác minh lại.
kugt chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng tại từng thời điểm, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ tài khoản kugt.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm yêu cầu và quy trình xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
kugt không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ – kugt không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
Tất cả giao dịch trên kugt được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nếu tài khoản ngân hàng của bạn sử dụng ngoại tệ, tỷ giá quy đổi sẽ do ngân hàng của bạn áp dụng.
Một lượt cược được coi là hợp lệ khi được xác nhận thành công bởi hệ thống kugt và số dư tài khoản đủ để thực hiện. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, kugt có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản người chơi. Quyết định của kugt trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi hệ thống là quyết định cuối cùng.
kugt áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm và kugt sẽ thông báo trước khi áp dụng thay đổi.
Sau khi kết quả của một ván cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, kết quả đó không thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật kugt.
kugt cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo từng thời điểm. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.
Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
Bất kỳ hành vi nào bị kugt xác định là lạm dụng khuyến mãi – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống – sẽ dẫn đến việc hủy bỏ toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản vĩnh viễn.
kugt cam kết không áp dụng các điều kiện khuyến mãi ẩn hoặc gây hiểu nhầm. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ chương trình ưu đãi nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ trước khi tham gia.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng kugt:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời kugt có quyền báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
kugt cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ kugt qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kugt không chịu trách nhiệm đối với:
kugt luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với uptime 99,9%, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng đến các ván cược đang diễn ra, kugt sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền được quy định tại Điều 5.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ kugt. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).
kugt có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, kugt có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.
Sau khi tài khoản bị đóng, bạn sẽ mất quyền truy cập vào tất cả dịch vụ của kugt. Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu 5 năm.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và kugt, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.
Nếu tranh chấp không thể được giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình tố tụng phù hợp.
Để đảm bảo quyền lợi của mình, người dùng nên lưu giữ tất cả bằng chứng liên quan đến giao dịch và liên lạc với kugt khi phát sinh tranh chấp.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ kugt qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ kugt cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, phản hồi sẽ được ưu tiên trong vòng 2 giờ.
Tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản trước đây của Điều khoản & Điều kiện không còn hiệu lực kể từ ngày này. kugt có quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký.
Tham gia cùng hơn 500.000 thành viên đang tận hưởng giải trí đỉnh cao mỗi ngày – an toàn, minh bạch và hoàn toàn bằng tiếng Việt.